La struttura e tutti i suoi collaboratori, devono perseguire la massima soddisfazione degli utenti, assicurando agli stessi informazioni veritiere ed esaurienti sui protocolli clinici di cura adottati e sui servizi  forniti,  in  modo  da  consentire  agli  stessi  l'assunzione  di  decisioni  consapevoli  (cd. "consenso informato alle cure"). Il consenso del paziente a compiere un determinato trattamento medico rappresenta condicio sine qua non per la corretta instaurazione del rapporto d'opera professionale, in attuazione di principi costituzionalmente garantiti e, in ogni caso, attuazione di un principio etico che si colloca nel rapporto tra medico e paziente. L'utente, all'esito della completa e complessiva valutazione della diagnosi, del trattamento sanitario proposto dal medico, dello scopo del trattamento, delle possibili alternative e dei rischi eventualmente associati al trattamento, è in grado di poter decidere liberamente se sottoporsi al trattamento medico, esprimendo il consenso. Al fine di consentire un consenso informato  Analisi Cliniche Malatesta S.a.s.  s'impegna a:
• garantire  al  paziente  (o  a  suo  delegato)  la  più  idonea  informazione  sulla   diagnosi, sulla prognosi, sulle prospettive e le eventuali alternative diagnostico- terapeutiche e sulle prevedibili conseguenze delle scelte operate;
• no n utilizzare strumenti di persuasione, di natura scientifica o d ' altro tipo,  ingannevoli o non veritieri;
• assicurare  adeguata  ed  esaustiva  informazione  anche  ad  utenti  stranieri,  ove  necessario mediante l'utilizzo di interpreti con adeguate competenze linguistiche;
• vietare l ' adozione  da parte di  tutti i collaboratori, di comportamenti favorenti  disparità di trattamento o posizioni privilegiate nell'erogazione delle prestazioni sanitarie.  Al fine di stabilire un miglior rapporto con gli utenti, l'Erogatore si impegna altresì a verificare periodicamente il corretto funzionamento dell'Ufficio deputato alle Relazioni con il Pubblico.
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    Via Renzo Da Ceri 196  00176  ROMA
    tel. 2754025 - 275 32 21

    Rapp. Legale: Dr. Silvio Piccolelli
    iscr.Albo Medici 59326
    Dir. Tecnico Sanitario: Dr.ssa Paola Castaldo
    iscr. Albo Biologi 045144

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